Nhằm mục đích Bảo vệ tài khoản cho khách hàng và tạo điều kiện an toàn khi giao dịch, chúng tôi xin được hướng dẫn cách xác thực chủ thẻ với các trường hợp thanh toán bằng thẻ ATM.
 
 
* Lợi ích:
- Chỉ xác thực 1 lần, sau đó sẽ có thể nạp thẻ bình thường.
- Nhận chiết khấu khi thanh toán qua SohaPay, không bị trừ 30% như thanh toán trên Store (Apple, Google).
 
* Các bước xác thực:

Sau khi giao dịch bằng thẻ ATM bạn sẽ nhận được thông báo về email cá nhân (ảnh minh họa), làm theo thông báo để xác thực tài khoản:

Ảnh minh họa

Những trường hợp nào không nhận được email này vui lòng thực hiện những thao tác sau:

- Bạn cần gửi bản scan hoặc ảnh chụp: thẻ và CMND/Hộ chiếu về email: risk@sohapay.vn.

- Ảnh scan thẻ bạn có thể làm mờ 4 số giữa mặt trước và số CSC mặt sau của thẻ để tránh bị lộ thông tin thẻ.

- Chúng tôi cần xác minh để đảm bảo quyền lợi cho chủ thẻ, tránh thẻ giả mạo. Việc xác minh này chỉ cần duy nhất 1 lần.

- Nếu trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh, chúng tôi không nhận được các tài liệu trên thì giao dịch của bạn sẽ bị huỷ, tiền sẽ được hoàn vào thẻ.

- Xin hãy gọi 04.73095555 - máy lẻ 41123, 41467 hoặc 41851 để được hỗ trợ chi tiết.

Tags: